1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Публічна оферта (Оферта) – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу Товару дистанційним способом на умовах, визначених цим Договором.

1.2. Веб-сайт – веб-сайт Продавця, розміщений за адресою https://www.mshelen.com.ua, за допомогою якого Покупець може ознайомитися з Товарами, їх характеристиками та цінами, сформувати Кошик та оформити Замовлення.

1.3. Інтернет-магазин – функціональна частина Веб-сайту, призначена для дистанційного продажу Товарів Покупцям.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, придбаває Товар для особистих, сімейних, домашніх або інших потреб, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, ознайомилася з умовами цього Договору та акцептувала їх шляхом оформлення Замовлення.

1.5. Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «ПЕРСОЛ» (ідентифікаційний код юридичної особи 45045827), місцезнаходження: 35397, Рівненська область, Рівненський район, село Вересневе, вул. Центральна, будинок 26, корпус 2.

1.6. Сторони – Продавець та Покупець.

1.7. Товар – продукція, представлена на Веб-сайті, доступна для придбання Покупцем, із зазначенням її найменування, характеристик та ціни.

1.8. Кошик – функціональна частина Веб-сайту, в якій відображаються обрані Покупцем Товари, їх кількість та загальна вартість.

1.9. Замовлення – сформований Покупцем на Веб-сайті перелік Товарів, їх кількість, вартість, спосіб доставки та інші дані, необхідні для виконання замовлення, який Покупець підтверджує шляхом натискання кнопки «Підтвердити замовлення».

1.10. LiqPay – платіжний сервіс, за допомогою якого Покупець здійснює безготівкову оплату Замовлення.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЙОГО УКЛАДЕННЯ

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, обраний Покупцем та зазначений у Замовленні, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та оплатити його вартість на умовах цього Договору.

2.2. Інформація про Товар, його найменування, основні характеристики, ціну та інші відомості розміщується на відповідній сторінці Веб-сайту.

2.3. Зображення Товару на Веб-сайті можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару у зв’язку з особливостями відображення інформації на технічних пристроях Покупця. Такі відмінності не вважаються невідповідністю Товару умовам Договору, якщо фактичні характеристики Товару відповідають інформації, зазначеній на Веб-сайті.

2.4. Покупець до оформлення Замовлення зобов’язаний ознайомитися з умовами цього Договору, інформацією про Товар, його ціною, умовами оплати та доставки.

2.5. Акцептом цієї Публічної оферти є вчинення Покупцем сукупності дій, передбачених цією Офертою та функціоналом Веб-сайту, а саме: вибір товару, додавання його до Кошика, заповнення необхідних полів форми Замовлення та натискання кнопки «Підтвердити замовлення».

2.6. Натисканням кнопки «Підтвердити замовлення» після заповнення обов’язкових полів форми оформлення Замовлення Покупець підтверджує ознайомлення з умовами Публічної оферти, прийняття умов цієї Публічної оферти та погоджується на укладення Договору на умовах, визначених цією Офертою.

2.7. Договір купівлі-продажу між Продавцем та Покупцем вважається укладеним у письмовій формі в електронному вигляді з моменту натискання Покупцем кнопки «Підтвердити замовлення», за умови заповнення ним усіх обов’язкових полів форми Замовлення.

2.8. Після натискання кнопки «Підтвердити замовлення» Покупець перенаправляється до платіжного сервісу LiqPay для здійснення повної попередньої оплати Замовлення.

2.9. Після перенаправлення до платіжного сервісу LiqPay Покупець здійснює повну попередню оплату Товару в Замовленні відповідно до умов цієї Оферти.

2.10. Покупець зобов’язаний здійснити повну попередню оплату вартості Товару в Замовленні після його оформлення та до передачі Товару Продавцем.

2.11. Обов’язок Продавця щодо передачі Товару є зустрічним щодо обов’язку Покупця з попередньої оплати Товару. У разі невиконання Покупцем обов’язку щодо повної попередньої оплати Товару Продавець має право зупинити виконання свого обов’язку щодо передачі Товару до моменту отримання повної оплати Товару в Замовленні.

2.12. До моменту отримання повної оплати Товару в Замовленні Продавець не передає Товар Покупцеві та не передає його перевізнику/службі доставки для доставки. Не передача Товару в цей період не вважається порушенням Продавцем своїх зобов’язань за Договором.

2.13. У разі успішного здійснення оплати через LiqPay відповідна інформація про оплату використовується Продавцем для підтвердження виконання Покупцем обов’язку щодо попередньої оплати та подальшого виконання Замовлення.

2.14. У разі якщо оплата через LiqPay не була здійснена або платіж не був успішно завершений, Продавець має право не здійснювати передачу Товару та призупинити виконання замовлення до моменту отримання повної оплати.

2.15. У разі невиконання Покупцем обов’язку щодо попередньої оплати Товару в Замовленні Продавець має право після попереднього повідомлення Покупця відмовитися від Договору у порядку, передбаченому законодавством України.

2.16. У разі якщо після укладення Договору виконання Замовлення є неможливим через відсутність Товару, технічну помилку в ціні або з інших об’єктивних причин, Продавець невідкладно повідомляє про це Покупця та здійснює повернення отриманих від нього коштів у порядку, передбаченому цим Договором та законодавством України.

3. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

3.1. Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Веб-сайті та діє до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.

3.2. Продавець має право змінювати умови цього Договору шляхом розміщення нової редакції Договору на Веб-сайті.

3.3. Нова редакція Договору застосовується до Замовлень, оформлених після набрання нею чинності. До вже укладених Договорів застосовується редакція Договору, чинна на момент їх укладення, якщо інше не передбачено законодавством України.

3.4. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору та інформацією про Товар, його характеристики, ціну, порядок оплати та доставки.

3.5. Продавець має право не приймати до виконання Замовлення, якщо Покупцем надано неповні, недостовірні або некоректні дані, необхідні для його виконання.

3.6. Якщо після оформлення Замовлення з’ясується, що Товар відсутній у необхідній кількості або його передача Покупцю є неможливою з інших об’єктивних причин, Продавець повідомляє про це Покупця та погоджує з ним подальші дії. У разі неможливості виконання Замовлення в повному обсязі та якщо Замовлення було оплачене, Продавець здійснює повернення отриманих коштів у повному обсязі. У разі неможливості виконання Замовлення в частині окремого Товару або його кількості та погодження Покупцем виконання Замовлення в іншій частині, поверненню підлягає вартість відповідного невиконаного Товару (кількості Товару).

3.7. Замовлення вважається виконаним Продавцем у частині передачі Товару з моменту фактичної передачі Товару перевізнику/службі доставки та оформлення відповідної експрес-накладної/товарно-транспортної накладної, якщо інше не встановлено законодавством України або цим Договором.

3.8. Право власності на Товар та ризик його випадкового знищення або випадкового пошкодження переходять до Покупця з моменту фактичного отримання ним Товару, якщо інше не встановлено законодавством України.

4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через Кошик та форму оформлення Замовлення на Веб-сайті.

4.2. Оформлення Замовлення здійснюється шляхом:

• вибору Товару;
• додавання Товару до Кошика;
• переходу до оформлення Замовлення;
• заповнення обов’язкових полів форми;
• вибору способу доставки;
• ознайомлення з умовами цього Договору та Політикою конфіденційності;
• натискання кнопки «Підтвердити замовлення».

4.3. Під час оформлення Замовлення Покупець зазначає інформацію, необхідну для його виконання, зокрема:

• ім’я;
• прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• населений пункт;
• дані, необхідні для обраного способу доставки;
• іншу інформацію, передбачену формою оформлення Замовлення на Веб-сайті.

4.4. Покупець несе відповідальність за достовірність та актуальність інформації, зазначеної ним під час оформлення Замовлення.

4.5. У разі зазначення Покупцем некоректних або неповних даних, які унеможливлюють доставку Товару або зв’язок із Покупцем, Продавець має право призупинити виконання Замовлення до отримання необхідної інформації.

4.6. Зміна або доповнення Замовлення після його оформлення допускається за погодженням із Продавцем та за умови технічної можливості внесення таких змін.

4.7. Після оформлення Замовлення Покупцю відображається сторінка підтвердження з інформацією про Замовлення.

4.8. Оформлення Замовлення не звільняє Покупця від обов’язку здійснити його оплату в порядку, визначеному розділом 5 цього Договору.

5. ЦІНА, ОПЛАТА ТА ДОСТАВКА ТОВАРУ

5.1. Ціна кожного Товару зазначається на Веб-сайті у гривнях та включає податки та обов’язкові платежі, якщо інше прямо не зазначено на Веб-сайті.

5.2. Ціна Товару, зазначена на Веб-сайті на момент оформлення Замовлення, є ціною, за якою відповідний Товар продається Покупцю.

5.3. Загальна вартість Товару за Замовленням визначається відповідно до цін та кількості Товарів, зазначених у Замовленні.

5.4. Оплата Замовлення здійснюється виключно у безготівковій формі через платіжний сервіс LiqPay.

5.5. Покупець здійснює 100 % попередню оплату вартості Товару шляхом переходу з Веб-сайту на платіжну сторінку LiqPay після натискання кнопки «Підтвердити замовлення». Повна попередня оплата є умовою передачі Товару Покупцеві та його передачі перевізнику/службі доставки для доставки. До отримання повної оплати Продавець має право зупинити виконання свого обов’язку щодо передачі Товару відповідно до пункту 2.11 цієї Оферти.

5.6. Замовлення вважається оплаченим з моменту отримання Продавцем підтвердження про успішне здійснення платежу через LiqPay.

5.7. Перехід Покупця на платіжну сторінку LiqPay сам по собі не підтверджує здійснення оплати. У разі незавершення платежу Замовлення вважається неоплаченим до моменту отримання Продавцем підтвердження про успішну оплату.

5.8. До моменту успішної оплати Замовлення Товар не вважається зарезервованим за Покупцем, якщо інше прямо не зазначено на Веб-сайті.

5.9. Після отримання підтвердження про успішну оплату Продавець здійснює комплектацію Замовлення та передає його обраному Покупцем перевізнику/службі доставки.

5.10. Доставка Товару здійснюється за допомогою служб доставки, доступних для вибору Покупцем під час оформлення Замовлення, зокрема:

• до відділення Нової пошти;
• до поштомата Нової пошти;
• адресна доставка Новою поштою.

5.11. Вартість доставки Товару не включається до вартості Товару та сплачується Покупцем безпосередньо відповідно до тарифів перевізника/служби доставки, якщо інше прямо не зазначено на Веб-сайті.

5.12. Продавець формує експрес-накладну / товарно-транспортну накладну та передає Товар перевізнику для доставки Покупцю.

5.13. Строк доставки визначається з урахуванням умов та тарифів відповідного перевізника, а також інформації, зазначеної на Веб-сайті або повідомленої Покупцю під час оформлення Замовлення.

5.14. Продавець не відповідає за порушення строків доставки, спричинені діями або бездіяльністю перевізника/служби доставки, якщо інше не передбачено законодавством України.

5.15. Покупець зобов’язаний при отриманні Товару перевірити цілісність упаковки, відповідність Товару Замовленню, його кількість, комплектність та наявність видимих пошкоджень.

5.16. У разі виявлення під час отримання Товару пошкодження упаковки, видимих пошкоджень Товару, недостачі або іншої явної невідповідності Замовленню Покупець зобов’язаний за можливості зафіксувати відповідні обставини у порядку, передбаченому перевізником/службою доставки, та невідкладно повідомити про це Продавця.

5.17. Невиконання Покупцем обов’язку щодо перевірки Товару при отриманні не позбавляє його прав, передбачених законодавством України, щодо недоліків Товару, які не могли бути виявлені під час такого огляду.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Продавець зобов’язаний:

• Надавати Покупцю достовірну інформацію про Товари, їх основні характеристики, ціну та умови придбання.
• Передати Покупцю Товар відповідно до умов укладеного Договору та оформленого Замовлення.
• Забезпечити відповідність якості Товару вимогам законодавства України.
• Виконувати інші обов’язки, передбачені законодавством України та цим Договором.

6.2. Покупець зобов’язаний:

• До оформлення Замовлення ознайомитися з умовами цього Договору та інформацією про Товар.
• Надавати достовірну та актуальну інформацію, необхідну для оформлення та виконання Замовлення.
• Своєчасно здійснити оплату Замовлення.
• Прийняти Товар у порядку, визначеному цим Договором.
• Дотримуватися правил використання та зберігання Товару, встановлених виробником.

6.3. Покупець має право:

• Отримувати повну та достовірну інформацію про Товар до моменту укладення Договору.
• Отримати Товар належної якості відповідно до умов Замовлення.
• Вимагати повернення коштів у випадках та порядку, передбачених законодавством України та цим Договором.
• Відмовитися від дистанційного договору у випадках та в порядку, передбачених законодавством України.

6.4. Продавець має право:

• Запросити у Покупця додаткову інформацію, якщо вона об’єктивно необхідна для виконання Замовлення, ідентифікації Покупця або запобігання шахрайству.
• Зупинити виконання Замовлення в частині передачі Товару у разі невиконання Покупцем обов’язку щодо його повної попередньої оплати.
• У разі неможливості виконання Замовлення через відсутність Товару або з інших об’єктивних причин, що унеможливлюють його виконання, Продавець зобов’язаний повідомити про це Покупця та здійснити повернення отриманих від Покупця коштів за Товар, який Продавець не має можливості поставити Покупцю.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

7.1. Покупець – фізична особа має права щодо повернення або обміну Товару належної якості у випадках та в порядку, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів».

7.2. Для дистанційного договору Покупець має право розірвати Договір у порядку та строки, передбачені законодавством України.

7.3. Повернення Товару належної якості допускається за умови, що Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики та інші передбачені законодавством умови, якщо такі вимоги застосовуються до відповідного Товару.

7.4. Право на повернення або обмін не поширюється на Товари, які відповідно до законодавства України не підлягають поверненню або обміну.

7.5. У разі повернення Товару належної якості витрати на його повернення Продавцю несе Покупець, якщо інше не передбачено законодавством України.

7.6. У разі повернення Товару неналежної якості, помилково поставленого Товару або Товару з іншими недоліками, за які відповідає Продавець, питання щодо витрат на повернення та інших витрат вирішується відповідно до вимог законодавства України.

7.7. Повернення коштів здійснюється у безготівковій формі на рахунок, з якого була здійснена оплата, або іншим способом, погодженим Сторонами та допустимим законодавством України.

7.8. Строк повернення коштів визначається відповідно до вимог законодавства України та залежить, зокрема, від моменту отримання Продавцем повернутого Товару та необхідних для здійснення повернення документів.

7.9. Для оформлення повернення Покупець звертається до Продавця за контактними даними, зазначеними на Веб-сайті, та повідомляє номер Замовлення, дані про Товар і підставу повернення.

7.10. Порядок повернення Товару може додатково визначатися інформацією, розміщеною на Веб-сайті, за умови її відповідності законодавству України та цьому Договору.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. Продавець та Покупець несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та законодавства України.

8.2. Продавець не відповідає за наслідки, що виникли внаслідок надання Покупцем недостовірної, неповної або некоректної інформації, якщо така інформація вплинула на можливість належного виконання Замовлення.

8.3. Продавець не відповідає за порушення строків доставки Товару, якщо таке порушення спричинене діями або бездіяльністю перевізника, крім випадків, коли відповідальність Продавця встановлена законодавством України.

8.4. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передачі Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил використання, зберігання або транспортування Товару, дій третіх осіб або інших обставин, за які Продавець не відповідає відповідно до законодавства України.

8.5. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань у випадках та в межах, передбачених законодавством України, якщо таке невиконання є наслідком обставин непереборної сили.

8.6. Сторона, для якої настали обставини, що перешкоджають виконанню її зобов’язань, повинна повідомити іншу Сторону про такі обставини у розумний строк, але не пізніше 10 календарних днів з дати їх настання.

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1. Під час оформлення Замовлення Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для оформлення, оплати, доставки та виконання Замовлення.

9.2. Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, розміщеної на Веб-сайті.

9.3. Персональні дані можуть передаватися третім особам у випадках, коли така передача необхідна для виконання Замовлення, зокрема перевізникам/службі доставки, платіжним системам, банківським установам, постачальникам ІТ-послуг та іншим особам, залученим до виконання Замовлення, а також у випадках, передбачених законодавством України.

9.4. Детальна інформація про порядок обробки персональних даних Покупців міститься у Політиці конфіденційності, доступній на Веб-сайті.

9.5. Надання Покупцем згоди на отримання рекламних, інформаційних або маркетингових повідомлень є добровільним та не є умовою оформлення або виконання Замовлення.

9.6. Покупець має право відкликати згоду на отримання маркетингових повідомлень у порядку, визначеному Політикою конфіденційності.

10. ІНШІ УМОВИ

10.1. Цей Договір укладається в електронній формі відповідно до законодавства України.

10.2. Відсутність підписаного Сторонами паперового примірника Договору не впливає на його чинність та не є підставою вважати Договір неукладеним, якщо його укладення підтверджується вчиненням Покупцем дій, передбачених цим Договором.

10.3. Електронні дані, сформовані в інформаційній системі Продавця у зв’язку з оформленням Замовлення, можуть використовуватися як підтвердження факту оформлення Замовлення та укладення Договору.

10.4. У разі визнання недійсним окремого положення цього Договору це не впливає на дійсність інших його положень, якщо інше не передбачено законодавством України.

10.5. Усі спори, що виникають між Продавцем та Покупцем у зв’язку з цим Договором, вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – у порядку, визначеному законодавством України.

10.6. До відносин між Продавцем та Покупцем застосовується законодавство України.

10.7. У разі суперечності між положеннями цього Договору та імперативними нормами законодавства України застосовуються відповідні норми законодавства України.

11. АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

ПРОДАВЕЦЬ: